| feige's profile飞的共享空间PhotosBlogLists | Help |
|
February 24 Microsoft(微软)微软公司是世界PC机软件开发的先导,比尔·盖茨是它的核心。微软公司1981年为IBM-PC机开发的操作系统软件MS-DOS曾用在数以亿计 的IBM-PC机及其兼容机上。但随着微软公司的日益壮大,Microsoft与IBM已在许多方面成为竞争对手。1991年,IBM公司和苹果公司解除 了与微软公司的合作关系,但IBM与微软的合作关系从未间断过,两个公司保持着既竞争又合作的复杂关系。微软公司的产品包括文件系统软件(MS-DOS和 Xenix)、操作环境软件(窗口系统Windows系列)、应用软件MS-Office等、多媒体及计算机游戏、有关计算机的书籍以及CDROM产品。 1992年,公司买进Fox公司,迈进了数据库软件市场。 1975年,19岁的比尔·盖茨从哈佛大学退学,和他的高中校友保罗·艾伦一起卖BASIC语言程序编写本。当盖茨还在哈佛大学读书时,他们曾为 MITS公司的Altair编制语言。后来,盖茨和艾伦搬到阿尔伯克基,并在当地一家旅馆房间里创建了微软公司。1979年,MITS公司关闭,微软公司 以修改BASIC程序为主要业务继续发展。 1977年,微软公司搬到西雅图的贝尔维尤(雷德蒙德),在那里开发PC机编程软件。1980年,IBM公司选中微软公司为其新PC机编写关键的 操作系统软件,这是公司发展中的一个重大转折点。由于时间紧迫,程序复杂,微软公司以5万美元的价格从西雅图的一位程序编制者帕特森手中买下了一个操作系 统的使用权,再把它改写为磁盘操作系统软件(MS-DOS)。公司目前在60多个国家设有分支办公室,全世界雇员人数接近44,000人。 IBM-PC机的普及使MS-DOS取得了巨大的成功,因为其他PC制造者都希望与IBM兼容。MS-DOS在很多家公司被特许使用,因此80年 代,它成了PC机的标准操作系统。到1984年,微软公司的销售额超过1亿美元。随后,微软公司继续为IBM、苹果公司以及无线电器材公司的计算机开发软 件,但在91年后,由于利益的冲突,IBM、苹果公司已经与Microsoft反目。1983年,保罗·艾伦患霍奇金氏病离开微软公司,后来成立了自己的 公司。艾伦拥有微软公司15%的股份,至今仍列席董事会。1986年,公司转为公营。盖茨保留公司45%的股权,这使其成为1987年PC产业中的第一位 亿万富翁。1996年,他的个人资产总值已超过180亿美元。1997年,则达到了340亿美元,98年超过了500亿大关,成为理所当然的全球首富。 微软的拳头产品Windows98/NT/2000/Me/XP/Server2003成功地占有了从PC机到商用工作站甚至服务器的广阔市场, 为微软公司带来了丰厚的利润:公司在Internet软件方面也是后来居上,抢占了大量的市场份额。在IT软件行业流传着这样一句告戒:“永远不要去做微 软想做的事情”。可见,微软的巨大潜力已经渗透到了软件界的方方面面,简直是无孔不入,而且是所向披靡。微软的巨大影响已经对软件同行构成了极大的压力, 也把自己推上了反垄断法的被告位置。连多年来可靠的合作伙伴Intel也与之反目,对薄公堂。2001年9月,鉴于经济低迷,美国政府有意重振美国信息产 业,拒绝拆分微软。至此,诉微软反垄断法案告一段落。 微软的组织结构支持公司包括以下核心业务组: 个人服务组(PSG):由集团副总裁 Bob Muglia 领导, 致力于为个人用户和商业用户提供更容易的在线连接,并且为各种各样的设备提供软件服务。PSG 包含了微软的个人.NET倡议、服务平台部、移 动组、MSN的互联网访问服务、用户设备组以及用户界面平台部。 MSN 和个人服务业务组:由副总裁Yusuf Mehdi 领导,负责网络程序开发、业务发展以及MSN和微软其它服务世界范围内的市场和销售,包括:MSN eShop, MSN Carpoint, MSN HomeAdvisor, the MSNBC venture, Slate 和 MSNTV平台组,由集团副总裁Jim Allchin 领导,负责在各个方面不断对Windows平台做出改进 –例如把存储、通讯、消息通知、共享图象及听音乐等变为Windows经历的自然扩展。此外,本组包括.NET企业服务器组、开发工具部和Windows 数字媒体部。 办公和商务服务组:由集团副总裁Jeff Raikes 领导,负责开发提高生产力和商业流程的应用和服务。工作包括将功能完善且性能强大的Microsoft Office逐步演化为以服务于基础的产品。除Office部门之外,商用工具部门,包括bCentral和Great Plains的商用应用程序部门都将属于该部门。 全球销售、市场和服务组:由集团副总裁Orlando Ayala 领导,集成了微软的销售和服务伙伴,以满足世界范围内微软用户的需要。这些用户包括:企业用户、中小型组织、教育机构、程序开发人员和个人用户。此外,本 组包括微软产品支持服务、网络解决方案组、企业伙伴组、市场营销组织和微软全球三大地区的业务组织。 微软研究院 (MSR):由资深副总裁Rick Rashid 领导,负责对今天或明天的计算课题提出创造性的建议和解决方案,使计算机变得更加易于使用。同时负责为下一代的硬件产品设计软件,改进软件设计流程和研究 计算机科学的数学基础。关于MSR更详细的信息可参见 Microsoft Research Web page。 运营组:由总裁和首席运营官Rick Belluzzo 领导,负责管理商业运作和全部的商业计划。包括公司的财政、行政管理、人力资源和信息技术部门。 微软公司(NASDAQ:MSFT, HKEx: 4338) 是全球最大的电脑软件提供商,总部设在华盛顿州的雷德蒙市(Redmond,大西雅图的市郊)。公司于1975年由比尔·盖茨和保罗·艾伦成立。公司最初 以“Micro-soft”的名称(意思为“微型软件”)发展和销售BASIC解释器。最初的总部是新墨西哥州的阿尔伯克基。史蒂夫·巴尔默(Steve Ballmer)是现在的首席执行官。 使得微软如此令人瞩目的原因有以下一些: 它是全球最大的电脑软件公司 在经济学,它是一个惊人的网络外部性的例子 它在操作系统和办公软件方面扮演着事实上的垄断者地位 它使得它的创立者跻身于世界上最富有的人之列;特别是掌门人比尔·盖茨多年来位居世界首富 任何公开买卖公司中,它有最大的公司市值 多年来它官司不断,和业界其他公司的明争暗斗已经成为IT文化的一部分。 微软的产品 微软生产的软件产品包括了很多的种类: Windows - 称为「视窗」的图形操作系统;它有很多版本。目前桌上版最新版本是Windows XP,服务器最新版本是Windows Server 2003。Windows几乎预装在所有的IBM兼容的个人电脑上。请参看Microsoft Windows的历史获取更多详细资料。 MS-DOS - 微软公司的早期产品,它是一个命令行界面。早期的Windows版本要在MS-DOS下运行,但是到了Windows NT以及以后的产品已经可以脱离MS-DOS运行了,但基于用户因软硬件在 Windows NT 不能正常运作,微软同时间继续推出Windows 95, Windows 98, Windows Me 在MS-DOS下运行的过渡产品。 Microsoft Office - 它是微软公司的办公软件套件,根据版本不同可能包括Word(文字处理)、Excel(试算表)、Access(桌面数据库)、PowerPoint(幻 灯片制作)、Outlook(个人邮件和日程管理)、Project(项目管理)和Publisher(电子排版)等软件。微软也为Apple Macintosh生产使用于苹果电脑的版本。 Internet Explorer - 它是微软的网页浏览器。它是目前世界上使用最广泛的一种浏览器,从Windows 95开始,被设置为微软各版本的Windows的默认浏览器。它在Apple Macintosh上也可以使用。微软投资了四亿美元来把这种浏览器预装在苹果机上。 Microsoft FrontPage - 它是一款所见即所得的网页编辑软件。 Windows Media Player - 它是一个用于播放音频和视频的程序。 微软也生产一系列参考产品,例如百科全书和地图册,使用Encarta的名称。 微软还开发用于应用系统开发的集成开发环境,命名为Microsoft Visual Studio。目前已发布用于.NET环境编程的相应开发工具Visual Studio .NET。 游戏 帝国时代 (Age of Empires) 微软模拟飞行 (Microsoft Flight Simulator) 微软模拟火车 微软模拟货车 Halo(Halo) halo2(Halo2) 注:《光环》为Microsoft旗下工作室开发. 「生态体系」 微软公司试图在其产品周围建立“生态体系”,以为其产品以及品牌增值。 网络产品 1990年代中期,微软开始将其产品线扩张到计算机网络领域。微软在1995年8月24日推出了在线服务MSN(Microsoft Network,微软网络)。MSN是美国在线的直接竞争对手,也是微软其他网络产品的主打品牌。 1996年,微软以及美国的广播业巨擎NBC(国家广播公司)联合创立了MSNBC,一个综合性的24小时新闻频道以及在线新闻服务供应商。 1997年末,微软收购了Hotmail,最早以及最受欢迎的webmail服务商。Hotmail被重新命名为MSN Hotmail,并成为.NET Passport,一个综合登入服务系统的平台。 MSN Messenger是一个即时信息客户程序,由微软在1999年推出,是美国在线的AOL Instant Messager(AIM)及ICQ的主要竞争对手。 培训 微软创立了多所培训中心,旨在训练出一批低成本、只精通微软产品的雇员。最著名的就是MCSE考核(全称“微软认证系统工程师”)。虽然MCSE 确实认证对微软产品的熟悉程度,它却并不是一个工程师的考核。一些苛刻的评论人员将MCSE称作“必须咨询那些有经验的人”(“Must Consult Someone Experienced”)。 硬件产品 虽然微软总体上是一家软件公司,它也生产一些电脑硬件产品,通常用来支援其特殊的软件商品策略: 早期的一个例子是微软鼠标,用来鼓励更多用户使用微软操作系统的图形用户界面(GUI)。由于使用GUI而不用到鼠标是很罕见的,因此鼠标的流行 会帮助更多用户使用Windows。微软确立了IntelliMouse(中键带滚轮的鼠标)鼠标标准,新增的滚轮方便了用户在浏览网页时上下翻页。 微软还售卖游戏杆等游戏硬件产品。 公司还购买了互联网设备公司WebTV,以支援其MSN互联网服务。 2001年公司推出的Xbox游戏机标志着公司开始进入价值上百亿美元的游戏终端市场,这个市场之前一直由索尼公司(Sony)和任天堂(Nintendo)两家公司主导。 微软历史 微软公司创立于1975年,公司创立初期以销售BASIC解译器为主。当时的计算机爱好者也常常自行开发小型的BASIC解译器,并免费分发。然 而,由于微软是少数几个BASIC解译器的商业生产商,很多家庭计算机生产商在其系统中采用微软的BASIC解译器。随着微软BASIC解译器的快速成 长,制造商开始采用微软BASIC的语法以及其他功能以确保与现有的微软产品兼容。正是由于这种循环,微软BASIC逐渐成为公认的市场标准,公司也逐渐 占领了整个市场。此后,他们曾经(不太成功地)试图以设计MSX家庭计算机标准来进入家用计算机市场。 1983年,微软与IBM签订合同,为IBM PC提供BASIC解译器,之后微软又向IBM的机器提供操作系统。微软之后购买了Tim Patterson的QDOS使用权,在进行部分改写后通过IBM向市场发售,将其命名为Microsoft DOS。MS-DOS获得了巨大的成功。 PC硬件上运行的程序在技术上并不一定比其所取代的大型程序要好,但它有两项无法超越的优点:它为终端用户提供了更大的自由,而且价格更低廉。微软的成功也是个人电脑发展的序幕。 微软开发过多种软件产品,包括了: 操作系统 程序设计语言的编译器以及解译器 文字处理器、数据表等办公软件 互联网客户程序,例如网页浏览器和电邮客户端等 这些产品中有些十分成功,有些则不太成功。从中人们发现了一个规律:虽然微软的产品的早期版本往往漏洞百出,功能匮乏,并且要比其竞争对手的产品差,之后的版本却会快速进步,并且广受欢迎。今天,微软公司的很多产品在其不同的领域主宰市场。 微软花了大量的精力在市场营销以及产品开发中的可重用工程,并且试图将其产品进一步组合,以提供用户一贯的开发环境。 微软也试图将Windows这个著名品牌扩展到其他领域,例如用于PDA的Windows CE以及「支持Windows」的Smartphone产品。 公众看法 很长一段时间内,微软被广泛认可为一个计算机软件市场上的“乖小孩”,提供低廉的软件以取代原先价格高昂的主流UNIX产品。微软也因赚入大笔钞票而受到钦佩。 然而,即使是在早期,微软被指责故意将其MS-DOS与竞争对手生产的Lotus 1-2-3数据表无法兼容。到90年代,微软是“坏小孩”的看法日益增多。主要的批评意见是他们利用在桌上电脑市场上的优势不公平地剥削用户。 最近几年,有人指责微软涉嫌一系列合法性受怀疑的商业行为。 垄断问题 微软的Windows产品有效地垄断了桌面电脑操作系统市场。那些持上述看法的人指出,几乎所有市场上出售的个人电脑都预装有微软的Windows操作系统。 一些观察家声称,微软作为一个垄断企业令其竞争对手处境窘困: 一方面,竞争对手不愿意承认微软的垄断地位。因为在一个被垄断的市场,只有一家产品或服务的提供商。因此对竞争对手而言,将微软称为垄断者会将自己置于一个失败者的境地:这样作等于是否定了自己的存在,或否定了自己能够生存、竞争的能力。 另一方面,竞争对手又希望将微软比作垄断企业,因为这样做会给自己带来好处。首先,这有可能导致市场管理者(政府)的介入。其次,被看作是“落水狗”的微软竞争对手有可能在公共关系上取胜,以刺激销售。 无论微软是否是垄断企业,我们可以肯定的是: 在多数微型电脑软件市场,微软是主导企业。 这种主导引发很多的不满。 这种不满不仅仅只存在于竞争对手中间。 微软垄断地位的滥用 有人批评认为微软试图利用其在桌上计算机操作系统市场上的垄断地位来扩大其在其他市场上的市场份额,例如网页网页浏览器(Internet Explorer),服务器操作系统(Windows NT),办公软件(Microsoft Office),多媒体播放软件(Windows Media Player)。 在微软将Internet Explorer与Windows操作系统捆绑销售后,微软在浏览器市场获得了非常大的份额。正是部分由于这种行为,微软被美国联邦法庭裁定滥用其在美国的操作系统市场的主导优势。(详情参见微软反垄断案)。 在所有这些指控中,微软以满足客户需求为由为自己辩护。 也有人批评微软的“包围再扩展”(embrace and extend)的策略。微软试图在开放、已确立的标准之上加入专利功能,以最终达到利用其市场优势来控制“扩展”的标准。有些人将这种策略称之为“包围、 扩展再毁灭”(embrace, extend and extinguish)。 安全性 2002年,微软的多项网络以及互联网相关的产品在多次出现安全漏洞后被广受讨论。一些恶意的程序员不断利用微软软件的安全漏洞搞破坏,例如通过 互联网创造及发布能够消耗系统资源或破坏数据的蠕虫、病毒以及特洛伊木马。这些破坏行为一般的目标是微软的Outlook以及Outlook Express电邮客户程序,Internet Information Server(IIS)网页服务器,以及SQL Server数据库服务器软件。微软辩解说由于其在互联网软件市场上的领导地位,自然而然的微软的产品会遭到更多的攻击,因为这些微软产品被广泛使用。而 有人则反驳说这些攻击也对准那些微软并不占优势的产品,显示微软的产品要比其竞争对手的产品在安全性上要低一筹。 在一些案例中,微软的产品为了让新手更容易使用、设置往往导致了这些蠕虫及病毒的散播。例如,微软的Windows操作系统自1995年起就自动 隐藏文件后缀名(档案副档名),这样那些恶意攻击者往往就能够让email收信人打开一些看起来普通却十分危险的附件(最近版本的Outlook以及 Outlook Express禁止接收危险的文件类型,这样用户便无法打开)。批评指出微软是在用软件的易用性交换安全性。 盖茨在2002年1月启动了可信赖计算计划(Trustworthy Computing Initiative)。他将其形容为一个长期的、全公司性的计划,以寻找并修正微软产品中的安全以及泄漏隐私方面的漏洞。在该计划下,公司会重新评估和 设计原先的一些规范及过程,也延迟了Microsoft Windows Server 2003的上市时间。对可信赖计算计划的反应各不相同,有观察家表扬微软对安全问题的重视,但也提醒公司还有很多工作要做。 微软的政治影响力 微软对这些法律威胁以及公众看法的反应就是紧凑的政治游说活动以及撒入上百万美元的政治捐款。根据政治反应中心(Center for Responsive Politics, opensecrets.org)网站的数据,微软在上一次的美国联邦选举的政治捐款中,43%给了民主党,57%给了共和党。 微软产品的优点 微软产品的主要优点是它的普遍性,让用户从所谓的网络效应中得益。例如,Microsoft Office的广泛使用使得微软Office文件成为文档处理格式的标准,这样几乎所有的商业用户都离不开Microsoft Office。 微软的软件也被设计成容易设置,允许企业雇佣低廉、水准并不太高的系统管理员。微软的支持者认为这样做的结果是下降了的“拥有总成本”。 微软的软件对IT经理们在采购软件系统时也代表了“安全”的选择,因为微软软件的普遍性让他们能够说他们跟随的是被广泛接受的选择。这对那些专业知识不足的IT经理来说是一个特别吸引人的好处。 微软产品的缺点 微软的产品十分倚赖软件的重用。虽然这样做对快速软件开发是十分有效的,它却导致了不同软件包之间的复杂倚赖关系。这可能导致的后果是,举个例子,当微软的浏览器程序崩溃时,会导致操作系统的GUI同样崩溃。 同样的倚赖关系也意味着大多数微软软件的资源能够在其他微软的产品上使用。也就是说,大多数程序可以运行其他程序,即使是在不应当发生类似情况时 也是如此。例如,嵌入在电子邮件的文档和HTML中的宏可以运行程序,允许攻击者控制用户的电脑。微软在安全问题上的立场就是“不是禁止就是允许” (permitted unless forbidden)。 这些问题从专门攻击微软程序的蠕虫以及病毒的泛滥中就可见一二。 上面所提到的关于允许雇佣廉价却未有良好训练的系统管理员的优点有可能导致以下问题: 更大的不可靠性,意味着你需要雇佣更多的这类管理员; 有可能导致安全漏洞,因为不管使用什么操作系统,只有受良好训练的系统管理员才可能提升系统安全性。 微软的批评者指出运行微软的产品需要花费更大代价,因为微软软件的用户事实上并不拥有他们所使用的软件:这对微软的商业模式是十分重要的。 微软与自由软件的关系 微软将自由软件看作是它可能的主要竞争对手,特别是Linux。从万圣节文件(Halloween documents)中我们可以看到,微软已经对自由软件以及开放源代码软件采取了“包围、扩展、毁灭”的策略。 为了在桌上电脑市场上建立其领导地位,微软冒着失去低廉价格以及更多自由度——这正是个人电脑快速发展以及微软自身成功的重要因素——风险。单就 价格层面而言,微软很难与自由软件相抗衡。很多相信微软并没有赋予他们选择自由的用户已经从自由软件那里找到了他们所渴望的自由已经开放标准。 传统的微软策略,例如购买竞争对手,或者FUD策略,对于自由软件而言毫无作用。因为自由软件无法被收购或控制,自由软件即使失去了创造它的公司也依然能够生存。 微软首席行政执行官史蒂夫·巴尔默已经将Linux称作一个“坚强的竞争力量……它是非传统的,自由的,而且很便宜。我们必须告诉人们,为什么他 们所付(给我们的)其实物超所值。我们的产品曾经都很便宜。我们要比Novell,甲骨文都要便宜。但这次我们不能这样办。”(CRN.com报道, 2002年6月17日) 巴尔默在一个微软伙伴的会议上说:“我们曾经十分自豪,自己提供最便宜的产品——我们的价格最低,提供的内容却最多,不论是Novell, Lotus还是其他任何人都比不过我们。但现在我们面临的,是一个独特的竞争对手,Linux。对我们这样的公司而言,这实在是一种新的思考方式。” (VARbusiness 2002年7月15日报道) 对于那些预装Linux的低廉个人电脑,微软的反应是他们不会降低Windows的销售价格。一些观察家指出,这种拒绝进行价格战的行为正是垄断企业的特点。 微软亚洲研究院 1998年11月5日,微软公司在北京成立微软中国研究院, 并于2001年11月1日将其正式更名为微软亚洲研究院。微软亚洲研究院是微软公司在海外开设的第二家基础科研机构,也是亚洲地区唯一的基础研究机构 英特尔发展历史回顾(Intel)·1968年~1972年
1968年
7月18日,罗伯特·诺伊斯和戈登·摩尔离开仙童半导体,投资创建诺伊斯-摩尔电子公司。后来公司支付1.5万美元从INTLECO公司买到了“INTEL”名字的使用权,并更名为英特尔公司。
诺伊斯和摩尔各出资24.5万美元,风险资本家阿瑟·罗克出资1万美元并募集了250万美元投资。
罗克出任公司董事会主席,罗伯特·诺伊斯任CEO,戈登·摩尔出任执行副总裁,公司在加州山景城正式运营。
1969年
英特尔发布了第一款产品3010 Schottky双极随机存储器(RAM)。
英特尔发布世界上首款金属氧化物半导体(MOS)静态随机存储器(static RAM)1101。
英特尔从汉密尔顿电子公司(Hamilton Electric)接到成立以来的第一份定单。
英特尔在瑞士日内瓦建立第一个美国本土之外的销售办公室。
1970年
英特尔发布1103动态随机存储器(DRAM)。
英特尔年收入突破400万美元。
英特尔在加州圣克拉拉城购买了26英亩土地,建造第一个厂房。
1971年
英特尔在在11月15日的《电子新闻》上刊登广告宣布“一个集成电子新纪元的到来”,第一款4位微处理器4004面世,时钟频率为108KHz,内含2300个晶体管,从此揭开了CPU 发展的序幕。
英特尔发布世界上首款可擦写编程只读存储器(EPROM)。
英特尔以每股23.5美元公开上市,筹集了680万美元。
英特尔单月销售额首次突破100万美元。
英特尔公司第一个工厂正式启用。
1972年
英特尔公司第一个非美国本土的工厂启用,位于马来西亚槟榔屿。
英特尔公司8位微处理器8008,时钟频率为200KHz。
英特尔购并Microma公司,进入新兴的数字手表市场。
英特尔启用3英寸硅晶片生产线生产计算机芯片。
·1973年~1977年
1973年
英特尔第一家自有晶片厂正式启用,地点在加州利弗莫尔市。
英特尔单月销售额突破300万美元。
基尔代尔开发了PC史上革命性的微处理程序设计语言PL/M。
1974年
英特尔发布首款真正的通用微处理器Intel 8080,时钟频率为2MHz。
英特尔第一个国外设计中心启用,地点在以色列海法。
英特尔发布容量4K的动态随机存储器2107。
1975年
8080微处理器被用于Altair8800,这是最早的个人电脑之一。
罗伯特·诺伊斯被任命为英特尔董事会主席,戈登·摩尔成为公司总裁,安迪·格罗夫为执行副总裁。
英特尔推出多总线(MULTIBUS)。
1976年
英特尔发布世界上首款微控制器8748和8048,在单一硅芯片上结合了中央处理器、存储器、外围设备以及输入输出功能。
英特尔发布世界上第一台单板计算机iSBC80/10。
英特尔启用4英寸硅晶片生产线生产芯片。
英特尔发布时钟频率为5MHz的8085微处理器。
英特尔与AMD 达成专利交叉使用协议,从而使AMD能够使用Intel的微代码。
1977年
英特尔开始生产磁泡存储器(Magnetic Bubble Memory),这项业务延续了11年之久。
英特尔推出容量16K的2716 EPROM。
英特尔发布首款单芯片多媒体数字信号编解码器(codec)2910,成为电讯业工业标准。
·1978年~1982年
1978年
英特尔推出16位微处理器8086,时钟频率为4.77MHz。
英特尔员工突破1万名。
英特尔退出数字手表业务,Miceoma品牌卖给了一家瑞士公司,存货则卖给了Timex公司。
1979年
英特尔推出8088微处理器(8060的低价版本),内含29000个晶体管,时钟频率为4.77MHz。
英特尔首次进入《财富》杂志的500强,位居第486位。
戈登·摩尔出任英特尔董事会主席兼CEO,罗伯特·诺伊斯任副主席,安迪·格罗夫成为总裁兼COO。
罗伯特·诺伊斯被美国总统卡特授予国家科学勋章。
英特尔发布2920信号处理器,这是首款能对模拟型号进行实时数字处理的微处理器。
1980年
英特尔、数字设备公司(DEC)和施乐宣布合作开发以太网,以使不同机器能够通过局域网连接。
英特尔发布8087数字协处理器,把复杂的数字功能从微处理器中剥离,以提高性能。
英特尔发布历史上销售成绩最佳的8051和8751微控制器。
1981年
IBM选择了8088作为IBM PC的微处理器,从此开创了PC时代。
英特尔为加快新产品进入市场,实行了“125%的解决方案”,要求雇员每周自愿增加25%的工作量而没有任何额外补偿。
英特尔发布32位的iAPX 432微处理器,但这款处理器并没有在市场上获得成功。
1982年
英特尔推出80286的微处理器,内含13.4万个晶体管,PC产业真正开始腾飞。在随后的六年时间里,全球售出大约1500万台基于286微处理器的PC。
IBM宣布以2.5亿美元收购英特尔12%的股份,以帮助英特尔熬过产业不景气阶段,而后在1984年又以1亿多美元追加收购了5%的股份。1987年,随着产业环境的好转,IBM出售了这些股份。
英特尔发布首款网络控制器82586,从主处理器剥离出网络功能从而提高系统性能。
英特尔的首款16位微控制器8096进入市场。
·1983年~1987年
1983年
英特尔发布CHMOS技术,在推动芯片性能增长的同时减少了能耗。 英特尔年收入达到10亿美元。
英特尔开始用6英寸硅晶片生产线生产芯片。
1984年
IBM发布采用Intel 286处理器的PC-AT,采用开放的系统,奠定了X86系统结构在PC市场的统治地位。
英特尔发布世界上首款CHMOS动态随机存储器,容量为256K。
安迪·格罗夫被《财富》周刊评为“美国十大最严厉的老板”之一。
美国议会通过《半导体芯片保护法案》,允许半导体制造商取得他线路设计的版权,这一法案成为英特尔保护其发展的重要工具。
1985年
英特尔做出痛苦的选择,把公司主营业务从最初的DRAM转向微处理器。
英特尔推出32位的386处理器,内含27.5万个晶体管。
英特尔推出iPSC/1,进入超级计算机业务。
1986年
美日半导体贸易协定签署,日本对美国半导体制造商开放市场。
美国法院规定微码(植入硅芯片的软件)同样适用美国著作权法。
英特尔发布容量1M的可擦写可编程只读存储器27010、27011和27210。
1987年
安迪·格罗夫被任命为公司总裁兼CEO。
罗伯特·诺伊斯被美国总统罗纳德·里根授予全国技术勋章。
公司推出第二代iPSC/2超级计算机,它基于大量的英特尔386处理器和80387数字协处理器。
·1988年~1992年
1988年
公司发布ETOX(EPROM Tunnel Oxide)技术,进入闪存领域。
罗伯特·诺伊斯成为SEMATECH总裁兼CEO,这是一个旨在保持美国在半导体制造研究领域最前沿地位的企业联盟。
1989年
英特尔推出首款商用处理器i860,内含超过100万个晶体管。
英特尔推出80486微处理器,内含120万个晶体管。
1990年
英特尔的共同创始人罗伯特·诺伊斯因心脏病突发去世。
英特尔发布首款NetPort打印服务器 ,使打印机 能够很便捷的连接到局域网并实现共享。
美国总统乔治·布什(老布什)授予戈登·摩尔全国技术勋章。
克雷格·贝瑞特出任英特尔执行副总裁。
1991年
英特尔正式开展“Intel Inside”品牌推广计划,这一LOGO在后来屡受指控。
英特尔在一个月之内发布了包括EtherExpress配适卡在内23款网络产品。
公司宣布将中止EPROM的开发,转向闪存。
1992年
根据市场研究机构Datequest的信息显示,英特尔已经成为世界第一大半导体供应商。
公司采用8英寸硅晶片生产线生产芯片。
英特尔发布82420芯片组,公司正式进入芯片组领域。
·1993年~1997年
1993年
英特尔推出Pentium(奔腾)处理器(俗称586),集成了310万个晶体管。
克雷格·贝瑞特被任命为公司执行副总裁兼COO,戈登·摩尔留任公司董事会主席,安迪·格罗夫仍担任总裁兼CEO。
英特尔被《金融世界》(Financial World)杂志评为世界第三最有价值品牌。
PCMCIA标准面世,使便携式电脑能够很容易的加入调制解调器、声卡 、网络配适器等设备,英特尔是该项标准的创建者之一。
1994年
公司发布首款LANDesk网络管理软件产品,能够实现软件区分、病毒防护、远程诊断以及其它计算机网络功能。
奔腾处理器发现浮点缺陷,英特尔耗资4.7亿美元更换所有芯片以及改进芯片设计。
英特尔协助定义即插即用标准,使PC添加外围设备更加简便。
1995年
英特尔推出专为服务器 和工作站设计的Pentimu Pro处理器,内含550万个的晶体管。
英特尔发布82430FX芯片组。
英特尔扩张其网络设备产品线,推出集线器、交换机、路由器和其他网络产品。
1996年
英特尔推出采用了MMX(多媒体增强指令集)技术的Pentium处理器。
1997年
英特尔推出Pentium Ⅱ处理器,集成了750万个晶体管。
英特尔发布StrataFlash存储器,实现在单个存储单元中存储多位数据,大幅增加闪存容量。
安迪·格罗夫被《时代周刊》评为年度风云人物。
克雷格·贝瑞特成为公司总裁,安迪·格罗夫成为董事会主席,戈登?摩尔则退任公司名誉主席。
·1998年~2002年
1998年
英特尔推出Celeron(赛扬)处理器。
英特尔推出Pentium Ⅱ Xeon(至强)处理器。
英特尔发布首款基于StrongARM结构体系的高性能、低能耗处理器,用于手持计算和通讯设备。
1999年
英特尔发布Pentium Ⅲ处理器,内含900万个晶体管。
英特尔发布Pentium Ⅲ Xeon处理器。
英特尔进一步扩展网络产品线,推出IXP1200网络处理器和相关产品。
2000年
无线应用成为发展重点,英特尔发布Xscale微架构体系和数款无线网卡 。
英特尔发布Pentium 4处理器,集成了4200万个晶体管。
2001年
英特尔的共同创始人戈登·摩尔正式退休。
英特尔推出用于工作站和服务器 的首款64位Itanium(安腾)处理器。
英特尔发布Xeon处理器。
英特尔制造出世界上最小最快的晶体管,宽仅15毫微米(1毫微米为十亿分之一米)。
2002年
英特尔开始在300毫米(12英寸)晶片上采用0.13微米技术制造芯片产品。
保罗·欧德宁成为公司总裁兼COO, 克雷格·贝瑞特仍担任CEO,戈登·格罗夫留任董事会主席。
英特尔发布超线程(Hyper-Threading)技术,这种技术能使一个处理器能同时运行多线程任务,从而提高多任务环境中的系统性能。
美国总统乔治·W.·布什(小布什)向戈登·格罗夫颁发总统自由勋章。
公司发布专为高性能服务器和工作站设计的Itanium(安腾)2处理器。
·2003年~2005年
2003年
Intel 累计销售处理器达到10亿片。
英特尔发布专用于迅驰移动技术,这种技术具有高性能、电池使用时间长、集成了无线联网能力等特点,可以使笔记本 电脑变得更加轻巧。Pentium M处理器是Centrino的核心。
英特尔推出PXA800F蜂窝处理器,这是一款把蜂窝电话和手持电脑关键结构完全集成与单个晶片的微芯片。
2004年
2004年Intel公司推出的64位至强处理器,是英特尔迄今为止推出的最成功的企业级64位服务器 产品。
2005年
推出双内核英特尔至强处理器 February 22 DELL戴尔 1965年出生于休斯敦 —— 一支著名的 NBA球队(休斯敦火箭队)的所在地,他的父亲是一位牙医,母亲是一个经纪人,因此,他们结识了许多中上阶层人士。这也使得小戴尔能有机会经常与那些人士相接触,通过与那些人的交往,小戴尔懂得了许多新鲜的东西,其中也包括电脑。 为了不辜负父母对他的一片期望,戴尔在 1983年进入了得克萨斯大学,成为了一名医学预科生。但事实上他只对电脑行业感兴趣,他很想大干一场。 他从当地的电脑零售商那里以低价买来了一些积压过时的 IBM的PC电脑,由他自己进行改装升级后转手又卖出去,很快便销售一空,他也靠电脑赚得了他的第一笔收入。 初涉商海,戴尔获得了信心,拥有了一笔数目可观的积蓄。大学第一学年结束以后,他打算退学,遭到了父母的坚决反对,为了打破僵局,戴尔提出了一个折衷的方案,如果那个夏天的销售额不令人满意的话,他就继续读他的医学。他的父母接受了他的这个建议,因为他们认为他根本就无法取得这场争斗的胜利。但他们错了,戴尔的表现使得他没有留任何机会给他的父母,因为仅在第一个月他就卖出了价值 18万美元的改装PC电脑。从此,他再也没有回到过学校。 败中修正坐标 业绩一飞冲天 戴尔决定正式成立 Dell电脑公司。1987年10月,戴尔依靠他过人的胆量和敏锐的感觉,在股市暴跌的情况下大量吃进高盛的股票,第二年他便获利了1800万美元。这一年,他只有23岁,他开始向成功迈出了坚实的第一步。 年轻人的身体里总是充满了热情与果敢,但与此相对应的是,年轻人也容易热情得过了火。 1991年,Dell公司的销售额达到8亿美元。1992年他给公司的市场份额定位于15亿美元,但结果却大大地超出了戴尔的预想,Dell公司的销售额竟然突破了20亿美元。 过分的顺利使得戴尔有些飘飘然。一味地追求生产量使得戴尔在基础设施建设和经营管理方面遇到了很多困难,公司陷入了一种无序的状态, Dell公司自创立以来首次出现了亏损,股票价格也大幅下跌。 这次打击是巨大的,但这也使得戴尔变得清醒起来, “ 我又从空中落回到了地面上 ” 。戴尔回顾了公司 9年来所走过的路程:把公司的发展方向从误区 “ 追求最大的生产量 ” 中解脱了出来。取而代之的新的经营策略 “ 流动性、利润和增长 ” 成为了公司以后发展的坐标。从那以后, Dell公司有了今天320亿美元的年销售额,Dell公司变成了一个真正意义上的大公司,戴尔也成为了一个成熟的商人。 33岁的年龄,敏锐的感觉,超凡的胆识。这就是迈克尔.戴尔。 戴尔曾荣获《首席执行官》杂志 “ 2001年度首席执行官 ” 、《 Inc》杂志 “ 年度企业家 ” 、《 PC Magazine》杂志 “ 年度风云人物 ” 、《 Worth》杂志 “ 美国商界最佳首席执行官 ” ,《金融世界》和《工业周刊》杂志 “ 年度首席执行官 ” 等称号。在 1997年、1998年和1999年,他都名列《商业周刊》评选的 “ 年度最佳 25位经理人 ” 之中。海德里克 (Heidrick)和斯卓格斯(Struggles)等知名高级经理人猎头公司称戴尔为 “ 富有影响力的首席执行官 ” 。 戴尔公司于 1992年进入《财富》杂志500家之列,戴尔因此成为其中最年轻的首席执行官。戴尔公司目前名列《财富》杂志500家的第48位,《财富》全球500家的第154位。自1995年起,戴尔公司一直名列《财富》杂志评选的 “ 最受仰慕的公司 ” , 2001年排名第10位。 该企业品牌在世界品牌实验室(World Brand Lab)编制的2006年度《世界品牌500强》排行榜中名列第三十。该企业在2007年度《财富》全球最大五百家公司排名中名列第一百零二。 戴尔在全世界都是采用网上直销的方式(电子商务极大地节省了人力和物流成本),每周有几款特价机型促销,并用来做广告宣传。在网上订购正在促销的机型是可取的 DELL中国网站http://www.dell.com.cn IBM3 IBM前三十年的历史就是IT业前三十年的历史。这是我最初接触计算机的时候听说的一句话,一直以来,对IBM都是心存崇敬,这是一个很奇特也很强大强大的公司,从螺丝钉键盘鼠标到CPU硬盘内存到大型机巨型机,它都可以制造,从软件到硬件到服务,它都可以提供,这在IT历史上,是否绝后我不敢说,空前应该是没什么问题了。
IBM是全球IT第一巨头,在过去半个多世纪中遥遥领先,与第二名拉开极大的距离,人称“蓝色巨人”。长久以来,IBM就是计算机的代名词。IBM无论在美国国内,还是在世界上,都取得了极大的成功,有着极其深远的影响。这家1914年创立的公司,目前拥有全球雇员30万多人,业务遍及160 多个国家和地区。2000年,IBM公司的全球营业收入达到八百八十多亿美元。 因此,IBM的历史就是一部计算机的历史。美国《时代周刊》称:“IBM的企业精神是人类有史以来无人堪与匹敌的……没有任何企业会像IBM公司这样给世界产业和人类生活方式带来和将要带来如此巨大的影响。”就连比尔·盖茨也不得不承认:“IBM才是计算机行业的真正霸主,毕竟是它一手栽培了我。” 导言
IBM的编年史
IBM的悠久历史IBM,即国际商业机器公司,1914年创立于美国,是世界上最大的信息工业跨国公 司,目前拥有全球雇员 30万多人,业务遍及 160 多个国家和地区。2000年,IBM公司的全球营业收入达到八百八十多亿美元。 在过去的八十多年里,世界经济不断发展,现代科学日新月异,IBM始终以超前的 技术、出色的管理和独树一帜的产品领导着全球信息工业的发展,保证了世界范围内几乎所有行业用户对信息处理的全方位需求。众所周知,早在1969年,阿波罗宇宙飞船载着三名宇航员,肩负着人类的使命,首次登上了月球;1981年哥伦比亚号航天飞机又成功地飞上了太空。这两次历史性的太空飞行都凝聚着IBM无与伦比的智慧。 IBM 与中国的业务关系源远流长。早在1934年,IBM公司就为北京协和医院安装 了第一台商用处理机。1979年,在中断联系近30年之后,IBM伴随着中国的改革开放再次来到中国。同年在沈阳鼓风机厂安装了中华人民共和国成立后的第一台IBM中型计算机。 随着中国改革开放的不断深入,IBM在华业务日益扩大。80年代中后期,IBM先后 在北京、上海设立了办事处。1992年IBM在北京正式宣布成立国际商业机器中国有限公 司,这是IBM在中国的独资企业。此举使IBM在实施其在华战略中迈出了实质性的一步,掀开了在华业务的新篇章。随后的1993年,IBM中国有限公司又在广州和上海建立了分公司。到目前为止,IBM在中国的分公司已经扩展至沈阳、深圳、南京、成都、西安和武 汉,以及建立福州和重庆办事处,从而进一步扩大了在华业务覆盖面。伴随着IBM在中国的发展,IBM中国员工队伍不断壮大,目前已发展到近3000人。 在信息产业迅速发展,激烈竞争的时代,为了进一步发挥IBM的全方位优势,将信 息产业的最新技术尽快地转化为中国用户有价值的解决方案,帮助用户更有成效地开展业务,增强竞争优势,IBM在组织机构、管理模式、产品技术及客户服务等各方面进行了重大调整与改革。成立了IBM大中华地区;改变了以产品划分为基础的传统模式,实施以行业划分为基础的发展战略;在中国的几十个城市建立了客户服务中心网络,等等。 二十多年来,IBM的各类信息系统已成为中国金融、冶金、石化、交通、制造业、商品流通业等许多重要业务领域中最可靠的信息技术手段。IBM的客户遍及中国经济的各条战线。 以世界一流的最新技术开发新产品,并以最快的生产速度进入市场,是IBM的产品 发展战略。IBM拥有先进的全系列产品,在复杂的网络管理、系统管理、密集型事物处 理、庞大数据库、强大的可伸缩服务器、系统集成等方面,IBM具有强大的优势。 针对中国市场的特殊需求,IBM近年来加强了汉化软件的开发,并在上海成立了汉 化软件开发中心,以便加强与更多的中国业务伙伴联手合作,推出更多的汉化软件产品。1995年IBM在北京成立了IBM中国研究中心。这个研究中心是IBM在全球第七个科学实验室,成立以来,在中文语音识别、机器翻译和电子商务等领域均取得了重要的研究成果。 在实施扎根中国的战略中,IBM努力成为中国资源的一部分。目前,IBM已在中国 成立了九家合资公司,包括:长城国际信息产品(深圳)有限公司,深圳长科国际电子有限公司、深圳海量存储产品有限公司、北京鼎新信息系统开发有限公司、天津先进信息产品有限公司、万国软件开发(深圳)有限公司、蓝色快车计算机工程技术有限公司、IBM租赁 公司和北京金长科国际电子有限公司。另外,IBM在中国还成立了两家独资企业,分别是 位于上海浦东外高桥保税区的国际商业机器工程技术(上海)有限公司和深圳国际商业机器 技术产品有限公司。 近年来,IBM 的国际采购业务在中国获得了极大的发展。从1993年的3000万美元 增长至2000年的20亿美元以上。IBM在中国的采购范围极为广泛,包括组成计算机的各种 大小零件,如电源、显示器、五金部件、注塑件及各类板卡等。IBM亚太区国际采购部还在深圳设立了中国采购中心(CPC)。 取诸社会,回馈社会,造福人类,是 IBM 一贯奉行的原则。自80年代以来,IBM 积极捐助中国的公益事业,特别是中国教育事业的发展。1995年初,IBM向中国国家教委 捐赠了价值210万美元的一套主机系统,用于支持中国教育和科研网主干网建设。同年3 月,IBM又与国家教委签署了谅解备忘录。作为其中一项内容,IBM向全国23所大学捐赠 了相当于3220万美元的计算机设备以及相应的技术支持, 共建IBM计算机技术中心,加强 高效的信息科学技术学科建设。至1996年5月,包括厦门大学在内的所有技术中心全部落 成。1997年,IBM又向国家教委所属的4所大学(北京大学、复旦大学、华中理工大学和华 南理工大学)捐赠S/390大型服务设备以及软件、培训和服务,总值超过3200万美元。到目 前为止,IBM累计对中国教育的捐赠已超过1亿美元。 IBM于1998年宣布将电子商务作为今后在华业务的重点。而2001年对IBM来说,是 在华推行电子商务的关键一年。随着新世纪的来临,展望未来,IBM将以电子商务为新动力,和中国的经济一起发展,为中国的信息产业进步作出新的贡献。 东亚银行2东亚银行于1918年在香港成立以来,一直竭诚为香港、大中华区乃至海外客户,提供全面的零售和商业银行服务;现为香港最大的独立本地银行,于2006年 12月31日的综合资产总额达港币2,942亿元(378.3亿美元)。东亚银行于香港联合交易所上市,为恒生指数成份股之一。 东亚银行现于全球设有逾180个据点,庞大的国际网络覆盖香港、大中华区、美国、加拿大、英国、英属处女群岛和东南亚等国家及地区。 中国业务方面,本行在内地市场稳居领导地位,不但是首批获中国银行业监督管理委员会(“中国银监会”)发予合资格境内机构投资者资格(QDII)的外资银行之一,也是首间取得QDII外汇额度的外资银行,同时亦是在首批获许经营对内地居民人民币定期存款服务(最低存款额人民币100萭元)的银行之列。 此外,本行获中国银监会批准在内地设立外资法人银行,成立首批由外资银行分行改制而成的外资法人银行之一。子银行名为东亚银行(中国)有限公司(“东亚银行(中国)”),为内地居民提供全面的人民币服务和其它现有银行服务。 国际业务方面,东亚银行于2001年收购大兴银行(Grand National Bank),进一步扩展集团于美国西岸的银行业务,并于2002年将此附属银行更名为美国东亚银行 (The Bank of East Asia(U.S.A.)N.A.);2003年,将美国东亚银行总行由加州迁往纽约,并于纽约市开设首间分行。 集团透过美国东亚银行和加拿大东亚银行的分行网络,以及其设于洛杉矶旧金山和纽约各分行,竭力为北美州的客户提供银行服务。此外,东亚银行亦于英国、英属处女群岛及东南亚国家设有分行及代表处,由此组成的庞大国际网络足以服务全球客户 东亚银行香港东亚银行(Bank of East Asia)香港东亚银行网站:http://www.hkbea.com/ 英文
|
|||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
|
|
60 年代是香港经济起飞的年代。地少人多的香港,地产市场日益兴旺。不但有许多企业炒地皮,连某些银行也参与投机。当年银行法规不完善,银行自律也比较差,如果出了问题,往往便周转不灵,进而无法应付储户提款。如此一来,银行最可怕的挤兑就会出现。一旦挤兑成为风潮,实力薄弱的银行便容易被一冲而垮。而有了倒闭的先例之后,储户将像决堤的洪水般涌向各家银行挤兑,这股强大的提款压力,若不是特别有实力的大银行,谁也吃不消。恒生银行当年便是这么遭到厄运的。 |
二、营销思路。营销思路是根据市场分析而做出的指导全年销售计划的“精神”纲领,是营销工作的方向和“灵魂”,也是销售部需要经常灌输和贯彻的营销操作理念。针对这一点,李经理制定了具体的营销思路,其中涵盖了如下几方面的内容:1、树立全员营销观念,真正体现“营销生活化,生活营销化”。2、实施深度分销,树立决战在终端的思想,有计划、有重点地指导经销商直接运作末端市场。3、综合利用产品、价格、通路、促销、传播、服务等营销组合策略,形成强大的营销合力。4、在市场操作层面,体现“两高一差”,即要坚持“运作差异化,高价位、高促销”的原则,扬长避短,体现独有的操作特色等等。营销思路的确定,李经理充分结合了企业的实际,不仅翔实、有可操作性,而且还与时俱进,体现了创新的营销精神,因此,在以往的年度销售计划中,都曾发挥了很好的指引效果。
三、销售目标。销售目标是一切营销工作的出发点和落脚点,因此,科学、合理的销售目标制定也是年度销售计划的最重要和最核心的部分。那么,李经理是如何制定销售目标的呢?1、根据上一年度的销售数额,按照一定增长比例,比如20%或30%,确定当前年度的销售数量。2、销售目标不仅体现在具体的每一个月度,而且还责任到人,量化到人,并细分到具体市场。3、权衡销售目标与利润目标的关系,做一个经营型的营销人才,具体表现就是合理产品结构,将产品销售目标具体细分到各层次产品。比如,李经理根据企业方便面产品ABC分类,将产品结构比例定位在A(高价、形象利润产品):B(平价、微利上量产品):C(低价:战略性炮灰产品)=2:3:1,从而更好地控制产品销量和利润的关系。销售目标的确认,使李经理有了冲刺的对象,也使其销售目标的跟踪有了基础,从而有利于销售目标的顺利达成。
四、营销策略。营销策略是营销战略的战术分解,是顺利实现企业销售目标的有力保障。李经理根据方便面行业的运作形势,结合自己多年的市场运做经验,制定了如下的营销策略:1、产品策略,坚持差异化,走特色发展之路,产品进入市场,要充分体现集群特点,发挥产品核心竞争力,形成一个强大的产品组合战斗群,避免单兵作战。2、价格策略,高质、高价,产品价格向行业标兵看齐,同时,强调产品运输半径,以600公里为限,实行“一套价格体系,两种返利模式”,即价格相同,但返利标准根据距离远近不同而有所不同的定价策略。3、通路策略,创新性地提出分品项、分渠道运作思想,除精耕细作,做好传统通路外,集中物力、财力、人力、运力等企业资源,大力度地开拓学校、社区、网吧、团购等一些特殊通路,实施全方位、立体式的突破。4、促销策略,在“高价位、高促销”的基础上,开创性地提出了“连环促销”的营销理念,它具有如下几个特征:一、促销体现“联动”,牵一发而动全身,其目的是大力度地牵制经销商,充分利用其资金、网络等一切可以利用的资源,有效挤压竞争对手。二、连环的促销方式至少两个以上,比如销售累积奖和箱内设奖同时出现,以充分吸引分销商和终端消费者的眼球。三、促销品的选择原则求新、求奇、求异,即要与竞品不同,通过富有吸引力的促销品,实现市场“动销”,以及促销激活通路、通路激活促销之目的。5、服务策略,细节决定成败,在“人无我有,人有我优,人优我新,人新我转”的思路下,在服务细节上狠下工夫。提出了“5S”温情服务承诺,并建立起“贴身式”、“保姆式”的服务观念,在售前、售中、售后服务上,务求热情、真诚、一站式等等。通过营销策略的制定,李经理胸有成竹,也为其目标的顺利实现做了一个良好的开端。
五、团队管理。在这个模块,李经理主要锁定了两个方面的内容:
1、人员规划,即根据年度销售计划,合理人员配置,制定了人员招聘和培养计划,比如,2006年销售目标5个亿,公司本部的营销员队伍要达到200人,这些人要在什么时间内到位,落实责任人是谁等等,都有一个具体的规划明细。
2、团队管理,明确提出打造“铁鹰”团队的口号,并根据这个目标,采取了如下几项措施:一、健全和完善规章制度,从企业的“典章”、条例这些“母法”,到营销管理制度这些“子法”,都进行了修订和补充。比如,制定了《营销人员日常行为规范及管理规定》、《营销人员“三个一”日监控制度》、《营销人员市场作业流程》、《营销员管理手册》等等。二、强化培训,提升团队整体素质和战斗力。比如,制定了全年的培训计划,培训分为企业内训和外训两种,内训又分为潜能激发、技能提升、操作实务等。外训则是选派优秀的营销人员到一些大企业或大专院校、培训机构接受培训等等。三、严格奖惩,建立良好的激励考核机制。通过定期晋升、破格提拔、鼓励竞争上岗、评选营销标兵等形式,激发营销人员的内在活力。李经理旨在通过这一系列的团队整合,目地是强化团队合力,真正打造一支凝聚力、向心力、战斗力、爆发力、威慑力较强的“铁血团队”。
六、费用预算。李经理所做销售计划的最后一项,就是销售费用的预算。即在销售目标达成后,企业投入费用的产出比。比如,李经理所在的方便面企业,销售目标5个亿,其中,工资费用:500万,差旅费用:300万,管理费用:100万,培训、招待以及其他杂费等费用100万,合计1000万元,费用占比2%,通过费用预算,李经理可以合理地进行费用控制和调配,使企业的资源“好钢用在刀刃上”,以求企业的资金利用率达到最大化,从而不偏离市场发展轨道。
李经理在做年度销售计划时,还充分利用了表格这套工具,比如,销售目标的分解、人员规划、培训纲目、费用预算等等,都通过表格的形式予以体现,不仅一目了然,而且还具有对比性、参照性,使以上内容更加直观和易于理解。
年度销售计划的制定,李经理达到了如下目的:
1、明确了企业年度营销计划及其发展方向,通过营销计划的制定,李经理不仅理清了销售思路,而且还为其具体操作市场指明了方向,实现了年度销售计划从主观型到理性化的转变。
2、实现了数字化、制度化、流程化等等基础性营销管理。不仅量化了全年的销售目标,而且还通过销售目标的合理分解,并细化到人员和月度,为每月营销企划方案的制定做了技术性的支撑。
3、整合了企业的营销组合策略,通过年度销售计划,确定了新的一年营销执行的模式和手段,为市场的有效拓展提供了策略支持。
4、吹响了“铁鹰”团队打造的号角,通过年度销售计划的拟订,确定了“铁鹰”打造计划,为优秀营销团队的快速发展以及创建学习型、顾问型的营销团队打下了一个坚实的基础
一、 会计恒等式 |
2、鸿海精密工业公司
3、LG电子
4、Google
5、三星
6、苹果电脑公司
7、戴尔
8、俄罗斯移动通信公司
9、Nextel电信公司
10、印度信息系统公司
11、高科技电脑公司
12、印度达达咨询公司
13、英国电信集团
14、土耳其的Turkcell
15、西班牙的Telefonica Moviles公司
16、西班牙的Telefonica
17、中国移动香港分公司
18、诺基亚
19、印度巴帝集团(Bharti)
20、印尼电信
21、西部无线公司
22、台湾宏碁
23、印度惠普罗
24、Nextel Partners
25、墨西哥电信
26、Novatek微电子
27、微软
28、NII Holdings
29、华硕
30、西部数据
31、Accenture
32、印度的高知特科技公司
33、Autodesk
34、雅虎
35、爱立信
36、冠捷科技有限公司
37、科林研发(Lam Research)
38、甲骨文
39、MEMC电子器材公司
40、摩托罗拉
41、Verizon电信
42、日本NIDEC
43、台湾光宝科技
44、IBM
45、法国电信
46、Adobe系统公司
47、韩国KT
48、台湾力晶半导体公司
49、新西兰电信
50、希捷
|
|